Spotify в третьем квартале достиг 788 млн пользователей

Spotify опубликовал финансовые результаты третьего квартала 2026 года: число ежемесячных активных пользователей достигло 788 млн, а квартальная выручка — почти 5 млрд евро (около 5,6 млрд долларов США). По сообщению TechCrunch главной новостью отчётного звонка стали не сами цифры, а взгляд компании в будущее: Spotify намерен сохранить лидерство в музыке в эпоху ИИ-агентов.

Со-генеральный директор компании Густав Сёдерстрём сказал на звонке:

«Spotify находится в одной из немногих категорий, которые действительно расцветут в эпоху агентов. Агенты отлично берут на себя работу, которую люди не хотят делать. Людям нравится избавляться от скучных рутинных дел. Но развлечения — это обратная ситуация: никто не просит агента укоротить песню».

Цель — медиа­сервис, которым пользуются через любого агента

Сёдерстрём ясно выразил цель компании: «Наша цель — стать медиа­сервисом, которым пользуются через любого агента». Компания хочет превратить рост агентов из встречного ветра в попутный: сторонние ИИ-ассистенты будут приводить пользователя слушать музыку именно в Spotify.

По его словам, Spotify «очень тепло принимают» внутри агентов. Компания стала первым музыкальным сервисом, интегрированным с помощником Muse от Meta; также действуют интеграции с ChatGPT и Claude. Эти интеграции — практическая часть стратегии: какого бы помощника ни спрашивал пользователь, музыка воспроизводится через Spotify.

Теперь слушатели вместо того, чтобы открывать Spotify, искать артиста и собирать плейлист, могут спросить ИИ-ассистента: музыку для пробежки, подкаст по теме, обсуждённой с помощником, или выжимку аудиокниги с того места, где остановились. Spotify хочет перенести открытие музыки из кнопок внутри приложения в диалог — люди будут общаться с сервисом не только через приложение, но и разговаривая с ним.

Сёдерстрём назвал нынешний Spotify «умным медиа­сервисом, обёрнутым в агента»: «Spotify теперь такой агент — с ним можно не только кликать в нашем приложении, но и разговаривать, задавать вопросы и отдавать команды. Мы сегодня умеем то, чего не умеет ни один другой медиа­сервис».

Сёдерстрём привёл пример будущих возможностей: пользователь сможет попросить Spotify перебрать его историю прослушиваний с 2008 года трек за треком, отобрать по-настоящему любимые песни, растянуть их по темпу, отсортировать по тональности и числу ударов в минуту (BPM) и смиксовать плейлист ровно в том ритме, который нужен для пробежки. Такие задачи — не простой поиск, а глубокая персонализация, и именно в этом Spotify видит своё преимущество.

Конфиденциальность: данные слушателей не выходят наружу

Важная часть стратегии — модель конфиденциальности. Spotify не передаёт данные слушателей партнёрским агентам. Вместо этого внешний агент отправляет запрос, Spotify анализирует его в своих системах и сам решает, что воспроизводить. Личная история прослушиваний, вкусы и привычки не раскрываются сторонним компаниям — решение принимается внутри Spotify.

У Spotify есть многолетняя история прослушиваний: артисты, к которым возвращаются люди, песни, которые пропускают, и музыка, которую открывают. Эти данные помогают давать более личные рекомендации, чем плейлист, составленный общим ИИ-ассистентом, — внешний помощник почти ничего не знает о вкусах человека.

Такой подход даёт компании двойное преимущество: с одной стороны сохраняется конфиденциальность пользователя, с другой — Spotify удерживает контроль над своим самым ценным активом — данными для персонализации. В экосистеме агентов платформа позиционирует себя как «музыкальный слой»: агент предоставляет диалоговый интерфейс, а Spotify — контент и впечатления.

Конкуренция обостряется

Стратегия открытости Spotify отличается от пути всех крупных игроков. TechCrunch напоминает, что Amazon запретила помощнику Muse от Meta совершать покупки на своей платформе, — это показывает, что крупные компании могут ограничивать внешних агентов из соображений доступа, безопасности, конфиденциальности или коммерческого контроля.

Spotify же выбрал обратный путь: вместо ограничений — интеграция. По мнению компании, музыка — естественная сфера для агентов: здесь агент не заменяет человека, а служит ему. Независимые издания — TokenPost и AxyNewsGlobal — также подтвердили это сообщение отчётного звонка: Сёдерстрём строит будущее Spotify вокруг «эпохи агентов».

Это противоречие показывает ключевой вопрос экосистемы агентов: как внешние агенты получают доступ к сторонним сервисам. Ответ Spotify — не ограничения, а открытость и интеграция.

Пока эта стратегия находится на стадии объявления: компания не раскрыла конкретные даты продуктов или список новых функций. Но направление ясно — Spotify хочет видеть себя музыкальным сервисом по умолчанию для каждого ИИ-агента.