Walmart 21 октября 2026 года объявил о запуске Agent Gateway — MCP-сервера, который позволяет одобренным ИИ-агентам подключаться к Walmart по протоколу Model Context Protocol, искать товары в его онлайн-каталоге и совершать покупки от имени покупателей. Объявление сделал CEO Джон Фёрнер на саммите Masters of Scale в Сан-Франциско. Об этом сообщил TechCrunch.
Официальные ворота: что делает Agent Gateway
Agent Gateway — новый MCP-сервер Walmart. Model Context Protocol (MCP) — открытый стандарт, позволяющий ИИ-агентам получать доступ к внешним источникам данных, инструментам и системам. Ворота Walmart дают агентам доступ к поиску по каталогу, оформлению заказов и отслеживанию доставки — всё в рамках правил, установленных Walmart.
С запуском профилей агентов (Agent Profiles), который состоится в следующем месяце, клиенты смогут авторизовывать каждый используемый ими ИИ-агент через отдельный профиль в своей учётной записи Walmart, видеть покупки агента отдельно от своих собственных и управлять одобрениями — либо для каждого заказа, либо заранее для целых категорий. Это ответ Walmart на один из самых деликатных вопросов агентной коммерции: кто несёт ответственность за то, что купил агент.
Агенты не могут совершать действия, выходящие за рамки намерений покупателя, не могут получать доступ к платёжным данным клиентов и могут использовать только данные, необходимые для выполнения задачи; процесс возврата Walmart действует, когда агент ведёт себя некорректно.
По заявлению Walmart, агенты не могут совершать действия, выходящие за рамки намерений покупателя, не могут получать доступ к платёжным данным клиентов, могут использовать только данные, необходимые для выполнения задачи, и процесс возврата Walmart действует, когда агент ведёт себя некорректно. Иными словами, агент — не самостоятельный покупатель, а исполнитель с жёстко ограниченными правами.
Обратное направление: Amazon блокирует, Walmart открывает
Решение Walmart — противоположность недавнему решению его главного конкурента Amazon: Amazon начал блокировать ИИ-агентам возможность совершать покупки на своём сайте. Ряд сайтов путешествий и бронирований также начали запрещать AI-агентам совершать покупки у себя, отметил TechCrunch.
Walmart, напротив, уже предлагает интеграции с Meta Muse, ChatGPT, Gemini и другими, а новая технология будет поддерживать и оптовую торговую сеть компании — Samʼs Club. Один из ведущих агентов на рынке — Muse от Meta — уже анонсировал сотрудничество с Walmart, а ChatGPT также интегрирован с ритейлером.
Важный нюанс: процесс возврата Walmart действует, когда агент ведёт себя некорректно. Это означает, что ошибки агента рассматриваются как обычные случаи возврата — покупатель не остаётся один на один с последствиями ошибочной покупки ИИ.
Что дальше
Agent Profiles выходят в следующем месяце: пользователи смогут подключать собственных агентов и гибко настраивать разрешения. Walmart фактически строит инфраструктуру агентной коммерции — в то время как конкуренты закрывают двери, ритейлер открывает ворота.
Для узбекских читателей, следящих за сферой ИИ, новость показательна: агентная коммерция переходит из экспериментов в инфраструктуру крупнейших ритейлеров, и вопрос доверия к агентам — кто контролирует их покупки — становится центральным вопросом отрасли.
