Ish boshqaruvi platformasi Monday.com «The AI Report 2026» nomli hisobotini chop etdi. Hujjat Monday.com buyurtmasi bilan Nielsen oʻtkazgan soʻrov natijalariga asoslangan: soʻrovda AQSH, Buyuk Britaniya, Avstraliya, Germaniya, Fransiya, Braziliya va Singapurdagi kamida 500 xodimga ega kompaniyalarning 1701 direktori va katta menejeri ishtirok etdi. Natijalar 2026-yil 21-oktabrda eʻlon qilindi; hisobot SIʻning katta rahbarlar ishi va jamoalarni boshqarishga taʻsirini oʻrganadi. Hisobotning toʻliq matni monday.com blogida chop etilgan.
Umumiy kayfiyat ijobiy: katta rahbarlarning 94 foizi sunʻiy intellekt (SI) yordamida ishni optimallashtirish imkoniyatlariga qiziqayotganini bildirdi, 83 foizi esa SI qaysi sohada qoʻshimcha qiymat yaratishi mumkinligini aniqlay olishiga ishonch bildirdi. Biroq shu bilan birga soʻrov kutilmagan muammoni ham koʻrsatdi.
Rahbarlarning 53 foizi SI xodimning asl ishini baholashni qiyinlashtirganini aytdi. Sabab shuki, xodimlar topshiradigan natija endi tayyor va sayqalangan koʻrinishda menejerning pochta qutisiga yetib boradi: unda qaysi qism xodimning oʻz mehnati, qaysi qismi SI tomonidan yaratilgani ajratib boʻlmaydi. Silliq hisobot yoki hujjat ortida xodimning real hissasi qanchaligini menejer bilolmaydi — natija vizual jihatdan mukammal koʻrinsa-da, uning ortidagi ish jarayoni menejer uchun koʻrinmas qolmoqda. TechCrunch aynan shu noaniqlikni soʻrovning eng muhim topilmalaridan biri sifatida qayd etgan.
Baholash mezonlari oʻzgarmoqda
SI keng tarqalgach, rahbarlar baholash tizimlarini qayta koʻrib chiqishga majbur boʻlgan: soʻrov ishtirokchilarining 78 foizi jamoalarini baholash usulini oʻzgartirganini bildirdi. Endi baholashda xodimning SI bilan ishlash koʻnikmalariga katta ogʻirlik berilmoqda. Xususan, uch yoʻnalish oldinga chiqdi: xodimning sifatli prompt yozish mahorati, qaysi vazifani SIga topshirish va qaysi birini oʻzida qoldirishni toʻgʻri hal qila olishi, shuningdek yangi ish usullarini sinab koʻrishga tayyorligi. Hisobotda bu uch koʻnikma baholashning yangi ustunlari sifatida tavsiflangan.
Baholash usuli oʻzgarishi menejerlarning ish yukini ham oshirgan. Ularning deyarli yarmi — 47 foizi — jamoa natijalarini koʻrib chiqish va yoʻnaltirishga avvalgidan koʻproq vaqt sarflayotganini aytdi. SI xodimlar ishini tezlashtirgan boʻlsa-da, menejerlar uchun qoʻshimcha tekshirish va yoʻnaltirish qatlami paydo boʻlgan — endi har bir topshirilgan natijaning ortidagi jarayonni alohida tekshirishga toʻgʻri kelmoqda.
Menejerlarning oʻzi ham kundalik ishida SIga faol tayanmoqda: 46 foizi oʻz ish qarorlarini koʻrib chiqishda SIʻdan foydalanadi, 45 foizi esa xodimlarga teskari aloqani aniqroq shakllantirish uchun SIʻdan yordam oladi. 39 foiz rahbar ishlash baholash hujjatlarini yozishda SIʻdan foydalanmoqda, yana 46 foizi qaror qabul qilish jarayonida SIʻga murojaat qiladi.
“Aniq obʻektiv standartlar boʻlmagan va odamlar alohida-alohida baholanganda, katta til modellari ishlashni insonlar baholagani kabi baholashga moyil boʻladi.”
— Luxembourg Institute of Socio-Economic Research tadqiqoti (TechCrunch iqtibosi)
Tadqiqot natijasi shuni koʻrsatadiki, aniq baholash mezonlari boʻlmaganida SI modeli ham, inson menejer ham xodim ishini oʻxshash tarzda baholaydi — ikkala holatda ham yakuniy baho subʻektiv omillarga bogʻliq boʻlib qoladi.
SI-agentlar — boshqaruvning yangi qatlami
Hisobotga koʻra, menejment tuzilmasida yaqin orada yanada kattaroq oʻzgarish kutilmoqda: rahbarlarning 58 foizi kelgusi 12 oy ichida inson xodimlaridan koʻra koʻproq SI-agentlarini boshqarishini taxmin qilmoqda. Yaʻni ayrim rahbarlar uchun bevosita boʻysunuvchilar roʻyxatida odamlar oʻrnini asta-sekin agentlar egallashi mumkin — soʻrovda agentlar bir yillik istiqbolda koʻpchilik rahbarlar uchun inson xodimlardan koʻp boʻlishi mumkinligi qayd etilgan.
Biroq bu istiqbol jiddiy xavotirlar bilan birga kelmoqda: rahbarlarning 46 foizi agentlar harakatlari ustidan nazoratni yoʻqotishdan xavotirda ekanini bildirdi, 35 foizi esa SI-agentlari qabul qilgan qarorlar uchun oʻzlari javobgar boʻlib qolishidan qoʻrqmoqda. Agentlar mustaqil harakat qila boshlagan sari ularni nazorat qilish va javobgarlik chegarasini belgilash menejerlar uchun asosiy masalaga aylanmoqda: nazorat xavfi agentlarning mustaqil harakat qilish qobiliyati bilan, javobgarlik qoʻrquvi esa ularning qabul qilgan qarorlari uchun menejer javob berishi mumkinligi bilan bogʻliq.
Integratsiya hali toʻliq emas
SIʻdan foydalanish keng tarqalgan boʻlsa-da, tashkilotlarning aksariyati uni oʻz tizimlariga toʻliq singdira olmagan: faqat 29 foiz kompaniyada SI markaziy operatsion tizimga toʻliq integratsiya qilingan. 57 foiz respondent esa SI joriy etilgandan beri kompaniyada ishlatiladigan dasturiy vositalar soni koʻpayganini bildirdi. Yaʻni SI yangi imkoniyatlar bilan birga boshqarilishi talab qilinadigan qoʻshimcha vositalar qatlamini ham olib kelgan.
