Zenzap 2026-yil 14-oktabrda 44 mln dollar sarmoya jalb qilganini eʻlon qildi. Raundni Bessemer boshqardi; Lightspeed va The Garage hamda angel investorlar — jumladan Wix prezidenti Nir Zohar va EY sobiq bosh menejeri Yoram Tietz — ishtirok etdi. Kompaniya doʻkon, restoran, shifoxona va qurilish maydonchalarida bevosita ishlovchi xodimlar (frontline) uchun sunʻiy intellekt (SI) oʻrnatilgan xususiy messenjer yaratadi va shu kuni ilovani ommaviy ishga tushirdi. Bugungi kunda dunyo boʻylab koʻplab korxonalar xodimlar bilan muloqotda WhatsApp, Telegram, Discord yoki iMessage kabi isteʻmolchi ilovalaridan foydalanadi — Zenzap aynan shu boʻshliqqa moʻljallangan.
Raund tafsilotlari va asoschilar
Zenzapʻni Guy Weiss asos solgan; hamtaʻsischilar — Noam Neumann va Jonatan Bien. Weiss 2012-yilda StuccoMedia e-tijorat marketing platformasini oʻz mablagʻi bilan boshlagan va 2015-yilda Market Groupʻga sotgan; keyin bir necha yil investor sifatida ishlagan. 2022-yilda u Bessemer hamkori Adam Fisher bilan uchrashgach, hozirgi hamtaʻsischilar bilan turli gʻoyalarni muhokama qilib, Zenzapʻni taasis etgan. TechCrunch xabariga koʻra, bu — Weiss faoliyatidagi ilk venchur raund: u avvaliga ilovani shaxsiy mablagʻi bilan ishlab chiqqan va Bessemer ofisida ishlagan. Weiss nashrga dastlab sarmoya olishni istamaganini aytdi: birinchi loyihasi muvaffaqiyatli chiqqani uchun asoschi sifatida ikkinchi urinishda muvaffaqiyatsizlikka uchrashdan qoʻrqqan; pul uchun ishlashga hojati ham yoʻq edi. Keyin Fisher uni koʻndirgan: kompaniya kengayish uchun sarmoyaga muhtoj boʻladi.
Zenzap hozir AQSh, Tel-Aviv va Yevropada 50 nafar xodimga ega; yaqin orada mahsulot va tadqiqot boʻlimlariga ishga olish rejalashtirilgan.
Ilova nimalar qiladi
Bepul tarifda guruh chatlari va shaxsiy xabarlar, vazifalarni boshqarish, taqvim integratsiyasi va jadval boshqaruvi, shuningdek SI asosidagi ovozli chat va qidiruv mavjud. Oyiga 51 dollardan boshlanadigan pulli tarif (20 foydalanuvchigacha) ovozli va video qoʻngʻiroqlar, vazifalarni aqlli saralash, vazifa shablonlari va fayl saqlash limitlarining oshirilishini ochadi; pulli obunada SI qidiruv butun ish maydoni boʻylab ishlaydi va xabarlarni vazifaga aylantirish mumkin.
Zenzap shuningdek ish jarayonlarini avtomatlashtiruvchi SI agentlarini hamda ovozli xabar va qoʻngʻiroqlarni SI yordamida matnga oʻgirish funksiyasini taklif qiladi; bu imkoniyatlar kredit tizimida narxlanadi.
Bessemer eʻloniga koʻra, minglab bizneslar allaqachon Zenzapʻda ishlaydi; agentlar 400 dan ortiq biznes ilovasi bilan bogʻlangan. Agentlar ishga tushirilgandan ikki hafta oʻtib, ularni yoqqan mijozlarning 60%i har kuni foydalanmoqda; agent faoliyati taxminan 20 baravar oʻsgan.
Nega aynan frontline xodimlar
Weissʻning maqsadi — kompaniyalarga xodimlar bilan muloqot qilishda yordam berish va ularga tashkilot kontekstini taqdim etish, shu bilan birga IT va xavfsizlik qoidalariga rioya qilish. Zenzap mehmonxona, qurilish, sogʻliqni saqlash va tez ovqat kabi sohalardagi bizneslarga moʻljallangan. Mijozlar orasida FedEx, Dollar General, Taco Bell, Starbucks, Casey's va Regal bor; IHOP va McDonald's tarmoqlari smenalarni muvofiqlashtirish va taʻminot masalalarini muhokama qilish uchun platformadan foydalanadi. Fisherʻning fikricha, Zenzapʻning keng toifadagi odamlarga moʻljallanganligi uning foydasiga ishlashi mumkin — bunga misol sifatida Bessemerʻning oʻzi investitsiya jamoasida kelishuvlar oqimini muhokama qilish va boshqarish uchun Zenzapʻdan foydalanadi. Uning elektron pochta orqali bildirgan izohiga koʻra, odamlar ish va shaxsiy hayotini aniq ajratishni xohlaydi; ish va shaxsiy agentlarning keng qabul qilinishi esa bu ajratishni yanada zarur qiladi.
Weissʻning soʻzlariga koʻra, ish joyida SI agenti bilan WhatsApp yoki iMessageʻdan foydalanib boʻlmaydi — bu IT talablariga zid. Slack va Microsoft Teams esa kundalik mobil ish uchun yaratilmagan: ular oʻrtacha foydalanuvchiga moʻljallanmagan. Weissʻning taʻkidlashicha, har bir sohaning oʻz foydalanish holati va ish jarayonlari bor — ularni mijozlar SI yordamida mustaqil sozlaydi; ammo barchasida umumiy narsa bor.
“Ish platformalari orasida sadoqatga ega boʻlgani yagona — Slack; u ham deyarli faqat dasturchilar jamoasida. Zenzap dasturchilarga emas, shaxsiy messenjerlardan foydalanib, oʻz agentini kutayotgan boshqa 99% xodimlarga qaratilgan.” — Adam Fisher, Bessemer hamkori, TechCrunchʻga elektron pochta orqali
Xavfsizlik: korporativ IT talablari
Zenzap SOC 2 Type II auditidan oʻtganini, GDPR talablariga rioya qilishini va BAA shartnomasi asosida HIPAAʻni qoʻllab-quvvatlashini maʻlum qildi; maʻlumotlar Yevropa yoki AQSh hududida saqlanadi, oʻz kalitini olib kelish (bring-your-own-key) imkoniyati bor.
Har bir SI agenti har bir suhbat uchun alohida izolyatsiyalangan kompyuterda ishlaydi; hisob-faktura yuborish kabi harakatlar inson “tasdiqlash” tugmasini bosmaguncha bajarilmaydi.
