Nima boʻldi
McKinsey & Company 2026-yil kuzida Shimoliy Amerikadagi ayrim ofislarida bakalavr bitiruvchilarini biznes-tahlilchi lavozimiga ishga olish jarayoniga yangi bosqich qoʻshdi: nomzodlar taxminan 10 daqiqa davomida sunʻiy intellekt (SI) tomonidan yaratilgan mijoz avatari bilan suhbatlashadi. Mashq kompaniya ofislarida oʻtkaziladi va uni sheriklar yoki intervyu baholovchilari kuzatib boradi. Yangilik 2026-yil 14-oktabrda The Wall Street Journalda eʻlon qilindi, shundan soʻng uni The Verge ham yoritdi.
Yangi bosqich hozircha faqat ayrim ofislardagi bakalavr bitiruvchilari uchun moʻljallangan pilot shaklida joriy etilmoqda: har bir nomzod avatar bilan yuzma-yuz suhbat qiladi, baholovchilar esa jarayonni kuzatadi. Hozircha bu format bakalavr bitiruvchilarini biznes-tahlilchi lavozimiga qabul qilishda qoʻlanilmoqda.
Mashq formati
Yangi bosqichdagi mashq taxminan 10 daqiqa davom etadi va McKinsey ofislarida oʻtadi. Nomzod ekranda koʻrinadigan mijoz avatari bilan savol-javob qiladi. Suhbat davomida avatar va nomzod oʻzaro savol-javob almashadi. avatar mijoz rolida savollar beradi yoki eʻtirozlar bildiradi, nomzod esa ularga javob qaytaradi. Shu paytda xonada boʻlgan kompaniya sheriklari yoki intervyu baholovchilari jarayonni kuzatib boradi.
Mashq — taxminan 10 daqiqalik, McKinsey ofislarida oʻtkaziladigan, sheriklar yoki intervyu baholovchilari nomzodlarni kuzatadigan SI mijoz avatari bilan suhbat. — The Wall Street Journal
Simulyatsiyaning maqsadi — konsaltingchilar kundalik ishida duch keladigan mijoz vaziyatlarining taxminan 80 foizini aks ettirish. Shu tariqa nomzod oʻz muloqot qobiliyatini real ish vaziyatiga yaqin sharoitda namoyish etadi. Kuzatuvchilar shu suhbat davomida nomzodlarning simulyatsiya qilingan vaziyatlarga qanday munosabatda boʻlishini bevosita kuzatadi. Shu bilan birga, mashq gʻayritabiiy yoki "aqldan ozgan" mijozni tasvirlash uchun yaratilmagan — u odatdagi professional muloqot ssenariylariga tayanadi.
Simulyatsiya konsaltingchilar kundalik ishida duch keladigan mijoz ssenariylarining taxminan 80 foizini aks ettirishga qaratilgan va u aqldan ozgan mijozni taqlid qilish uchun yaratilmagan. — The Verge
Boshqacha aytganda, avatar nomzodga konsalting amaliyotida eng koʻp uchraydigan muloqot holatlarini taqdim etadi, lekin ataylab keskinlashtirilgan yoki realistik boʻlmagan vaziyatlarni yaratmaydi.
Avatar qanday mijozlarni ifodalaydi
SI avatar turli mijoz xarakterlariga oʻrgatilgan. Masalan, u firma tavsiyalarini chuqurroq tushunmoqchi boʻlgan professorona mijoz rolini oʻynay oladi — bunday mijoz savollar beradi, tavsiyalarning asosini soʻraydi va batafsil tushuntirish talab qiladi.
Avatar turli mijoz xarakterlariga oʻrgatilgan — masalan, firma tavsiyalarini chuqurroq tushunmoqchi boʻlgan professorona mijoz. — The Wall Street Journal
Bunday xilma-xillik nomzodlarning turli muloqot uslublariga moslasha olishini sinash imkonini beradi. Avatar har bir suhbatda bitta belgilangan xarakterni ifodalaydi va nomzodning savollariga shu rol doirasida javob beradi. Nomzod suhbat davomida avatar taqdim etgan vaziyatga real mijoz bilan muloqot qilayotgandek munosabat bildirishi kutiladi.
Pilotni kim boshqarmoqda
Pilot loyihani ishlab chiqishda McKinseyʻning Dallas ofisidagi sherik Saleem Zafar ishtirok etgan. The Wall Street Journal maʻlumotiga koʻra, tajribada yuzlab nomzodlar ishtirok etishi kutilmoqda.
Loyiha hozircha cheklangan doirada — ayrim Shimoliy Amerika ofislaridagi bakalavr bitiruvchilari uchun ishga tushirilmoqda. Kompaniya sinov natijalariga qarab formatni boshqa rollarga kengaytirish masalasini koʻrib chiqadi.
Baholash kimda qoladi
Mashqdagi muhim jihat: SI avatar nomzodlarni baholamaydi va ularga ball qoʻymaydi. Uning vazifasi faqat suhbatdosh boʻlish bilan cheklanadi. Suhbat davomida xonada boʻlgan inson baholovchilar nomzodlarning simulyatsiya qilingan vaziyatlarga qanday munosabatda boʻlishini kuzatadi va yakuniy xulosani oʻzlari chiqaradi.
SI avatar nomzodlarni baholamaydi — xonadagi insonlar ularning simulyatsiya qilingan vaziyatlarga qanday munosabatda boʻlishini baholaydi. — The Wall Street Journal
Yaʻni texnologiya suhbatni tashkil etadi, lekin nomzod taqdiri boʻyicha qaror qabul qilish vakolati toʻliq insonlarda qoladi. Baholovchilar suhbat yakunlangach oʻz xulosalarini shakllantiradi. Bu yondashuv baholash jarayonida inson omilining saqlanib qolishini taʻminlaydi.
Pilotning keyingi qadami
The Wall Street Journalʻga koʻra, agar pilot muvaffaqiyatli oʻtsa, McKinsey avatarli intervyularni keyingi yili boshqa lavozimlarga ham kengaytirishni rejalashtirmoqda. Hozircha tajriba faqat bakalavr bitiruvchilarini biznes-tahlilchi lavozimiga qabul qilish bilan cheklangan. Boshqa lavozimlar uchun bunday format hali joriy etilmagan.
Kengaytirish qarori pilot natijalariga bogʻliq boʻladi: kompaniya avval yuzlab nomzodlar ishtirokidagi sinovdan olingan maʻlumotlarni tahlil qiladi, shundan soʻng formatni boshqa rollarga tatbiq etish masalasi koʻrib chiqiladi.
