Инвестор Винод Хосла поддержал Wajo — стартап персональных ИИ-агентов, основанный бывшим инженером Meta, Google и DeepMind Шивани Поддар. По мнению Хослы, ключевой фактор успеха на этом рынке — доверие, ведь агенты действуют от имени пользователей. Флагманский агент компании по имени Fo работает в мессенджерах iMessage и WhatsApp, а также через веб-интерфейс: он звонит предприятиям и людям от имени пользователя, бронирует или отменяет услуги и создаёт виртуальные кредитные карты для оплаты, не раскрывая платёжные данные. Об этом сообщил TechCrunch 6 октября 2026 года.
Доверие — решающий фактор на рынке агентов
Хосла подчёркивает, что победителя на рынке агентов определит не техническое превосходство, а именно доверие. Агент звонит от имени пользователя, бронирует услуги и совершает платежи — такие полномочия требуют огромного доверия. По словам Хослы, он выбрал команду Поддар именно исходя из этого критерия.
По данным Bloomberg в репортаже от 8 октября 2026 года, стартапы вроде Wajo выходят на поле персональных ИИ-агентов, которое Google оставил открытым. Их цель — напрямую конкурировать с агентом Muse от Meta на потребительском рынке. Так вокруг персональных ИИ-агентов усиливается конкуренция между крупными технологическими компаниями и новыми стартапами.
На практике это доверие строится через несколько механизмов: виртуальные карты, скрывающие платёжные данные, список «доверенных контактов», ограничивающий звонки агента, и разрешения, которые можно отозвать в любой момент. Эти меры направлены на то, чтобы действия, которые агент совершает от имени пользователя, оставались под контролем.
Что умеет агент Fo
Fo отличается от обычных чат-ботов: он не просто отвечает в чате, а переходит к реальным действиям для выполнения поручений пользователя. Агент работает через iMessage и WhatsApp, а также в веб-интерфейсе — пользователь даёт поручение обычным сообщением, а остальное агент делает сам. В отличие от традиционных чат-ботов, такие агенты взаимодействуют с внешними системами — совершают звонки и проводят платежи.
Во-первых, Fo звонит предприятиям и людям, бронирует услуги или отменяет существующие бронирования. Это означает, что агент напрямую общается с людьми по телефону.
Во-вторых, для платежей он создаёт виртуальные кредитные карты: оплата проходит через эту карту, но настоящие платёжные данные пользователя не видны сайтам. В результате пользователь может совершать платежи, не передавая сайтам данные своей карты.
В-третьих, если автоматизация не справляется с задачей, Fo передаёт её людям-ассистентам. То есть сложные или неоднозначные поручения передаются человеку-исполнителю.
Используется в 107 странах
По данным Wajo, Fo уже используется в 107 странах — это говорит о глобальном масштабе распространения агента. По сообщению компании, после запуска агента в конце сентября 2026 года она выросла в 10 раз. Этот показатель зафиксирован за короткий период после запуска: статья TechCrunch была опубликована 6 октября.
Помимо Хослы стартап поддержали Джефф Дин и Гокул Раджарам. Общая сумма привлечённых средств не раскрывается — компания не объявляла сумму.
Патент и контроль звонков
Wajo подала патентную заявку на систему виртуальных карт, скрывающую платёжные данные от веб-сайтов. Заявка касается именно механизма защиты данных пользователей при платежах через агента — эта система является технической основой функции виртуальных карт Fo.
Компания также планирует ввести список «доверенных контактов». Этот список ограничивает, кому агент может звонить: Fo будет звонить только людям из списка. При этом пользователь может в любой момент отозвать данное агенту разрешение на звонки — контроль над звонками полностью остаётся в руках пользователя. Wajo рассматривает эти меры как часть архитектуры продукта: доверие — не слой, добавляемый позже, а фактор, учитываемый с самого начала проекта.
Опыт Поддар
Поддар — специалист, работавшая инженером в Meta, Google и DeepMind; она руководила запуском Gemini. Поддар рассказала TechCrunch, что этот опыт научил её необходимости сочетать глубокие технологии с прочным дизайном продукта. По её словам, Wajo строит доверие в архитектурных и продуктовых решениях с первого дня. Такой подход Поддар опирается на её опыт в крупных технологических компаниях: она работала инженером в Meta, Google и DeepMind и руководила запуском Gemini.
По словам Поддар в беседе с TechCrunch, руководство запуском Gemini научило её необходимости сочетать глубокие технологии с прочным дизайном продукта, а Wajo строит доверие в архитектурных и продуктовых решениях с первого дня.
