Square (Block) 2026-yil 14-oktabrda Square Kiosk nomli yangi avlod oʻz-oʻziga xizmat koʻrsatish kioskini taqdim etdi. Qurilma tez ovqatlanish restoranlari uchun moʻljallangan boʻlib, sunʻiy intellekt (SI) asosidagi ovozli muloqot qatlami, 21,5 dyuymli sensorli ekran va premium darajadagi apparat yechimlarini birlashtiradi. Bu kompaniyaning oʻz-oʻziga xizmat koʻrsatish yoʻnalishidagi flagman qurilmasi sifatida taqdim etildi. Kompaniya rasmiy bayonotida kiosk soat pikidagi bosim, xodimlar tanqisligi va tezroq hamda shaxsiylashtirilgan xizmatga boʻlgan talabni yumshatishga yordam berishini maʻlum qildi.
Ovozli buyurtma qanday ishlaydi
Kiosk atrofida qurilgan asosiy yangilik — agentli, suhbatdosh ovozli qatlam. U sotuvchining menyusini toʻliq tushunadi, mijozni real vaqt rejimida tinglaydi va javob beradi. Mijoz menyu haqida savol berishi mumkin: masalan, taom tarkibi yoki porsiya hajmi haqida soʻrashi, taomga oʻzgartirish kiritishni yoki bir mahsulotni boshqasiga almashtirishni soʻrashi mumkin. Ovozli qatlam buyurtmani shunchaki yozib olmaydi — u menyu mantigʻini biladi va soʻrovga mos javob qaytaradi. «Agentli» degani ham shunda: tizim buyruqni mexanik ravishda qabul qilib qoʻya qolmaydi, balki uni menyu tuzilishi doirasida talqin qilib, mos harakatni bajaradi.
Buyurtma jarayonining istalgan nuqtasida ovoz va sensor oʻrtasida almashish mumkin. Mijoz savolni ovoz bilan berib, keyin ekranda tanlashni davom ettirishi yoki aksincha — ekranda boshlab, ovozni keyin ulashi mumkin. Masalan, taomdagi biror masalliqni olib tashlash yoki sousni almashtirish soʻrovi ovoz orqali berilib, yakuniy tasdiq ekranda bosilishi mumkin. Bu yondashuv anʻanaviy sensorli kiosklardan farq qiladi: u yerda mijoz faqat ekrandagi tugmalar orqali harakatlanadi, bu yerda esa tabiiy nutq toʻlaqonli interfeys sifatida ishlaydi.
«Kiosk sotuvchining menyusini toʻliq tushunadigan, real vaqt rejimida tinglaydigan va javob beradigan agentli, suhbatdosh ovozli qatlam atrofida qurilgan». — Square rasmiy bayonoti
The Verge nashri ham taqdimotni yoritib, yangi kiosk mijozlarga restoran buyurtmasida SI bilan gaplashish imkonini berishini yozdi.
Apparat jihozlari va dasturiy imkoniyatlar
Apparat jihatdan kiosk 21,5 dyuymli sensorli displey bilan jihozlangan. Kompaniya taʻrificha, bu premium darajadagi apparat yechimi: SI asosidagi dastur, ovoz imkoniyatlari va katta sensorli ekran yagona qurilmada birlashgan. Yaqinlashayotgan mehmonni aniqlaydigan presence detection tizimi mijoz kelishi bilanoq uni avtomatik kutib oladi — ekranga tegmasdan oldin kiosk mijozni «koʻradi» va tayyor holatga oʻtadi.
Ovoz sifati uchun uchta yoʻnalishli mikrofon oʻrnatilgan. Ular SI asosidagi shovqin filtri bilan ishlaydi: restoran zalidagi fon shovqini — suhbatlar, idish-tovoq ovozi, musiqa — nutqdan ajratiladi. Bu shovqinli muhitda ham buyurtmaning toʻgʻri qabul qilinishi uchun zarur, chunki ovozli interfeysning ishonchliligi aynan shu yerda sinovdan oʻtadi.
Dasturiy qism real vaqt rejimida qoʻshimcha takliflar beradi. Tizim uch omilni hisobga oladi: eng mashhur taomlar, kun vaqti va joriy savatdagi mahsulotlar. Tavsiyalar savat toʻldirilishi bilan yangilanadi — savatga qoʻshilgan har bir yangi mahsulot keyingi taklifga taʻsir qiladi. Masalan, tushlik vaqtida koʻp buyurtma qilinadigan toʻplamlar yoki tanlangan taomga mos ichimliklar taklif etilishi mumkin. Shu tariqa kiosk nafaqat buyurtmani qabul qiladi, balki oʻrtacha chekni oshirishga ham xizmat qiladi — lekin takliflar har doim joriy tanlovga bogʻliq holda shakllanadi.
Narx va korporativ mijozlar uchun boshqaruv
Square Kiosk narxi stend bilan birga $1999 etib belgilangan, dasturiy taʻminot obunasi esa har bir qurilma uchun oyiga $99 turadi. Kioskni ishlatish uchun qoʻshimcha ravishda Square Plus (har bir manzil uchun oyiga $49) yoki Square Premium (har bir manzil uchun oyiga $149) obunalaridan biri talab qilinadi — yaʻni bitta savdo nuqtasi uchun dastlabki xarajat qurilma narxi va tanlangan oylik obunalar yigʻindisidan iborat. Narxlar haqida FastCasual nashri xabar berdi.
Taqdimot bilan birga katta tez ovqatlanish franshizalari uchun korporativ boshqaruv vositalari ham chiqarildi: markazlashtirilgan menyu boshqaruvi, koʻp manzilli hisobotlar va korporativ sovgʻa kartalarini boshqarish. Sovgʻa kartalari vositasi franshiza miqyosidagi kartalar tizimini yagona boshqaruv ostiga oladi. Bu vositalar oʻnlab yoki yuzlab savdo nuqtalariga ega tarmoqlarning menyu va hisobotlarini yagona markazdan yuritishga moʻljallangan — yaʻni oʻzgarishlar har bir nuqtada alohida emas, markazdan boshqariladi. Kompaniya taʻkidlashicha, kiosk va unga bogʻliq boshqaruv tizimi operatorlarga eng gavjum soatlardagi bosimni yengillashtirish, xodimlar yetishmovchiligi sharoitida xizmat tezligini saqlash va mijozlarga yanada shaxsiylashtirilgan xizmat koʻrsatish imkonini beradi.
